效本领先战略

来源:播品传媒   2016-06-04 14:49:19   点击:

“效本领先战略”是通过提升“效率”和降低“成本”而领先于对手的竞争战略。“效本领先战略”是“成本领先战略”的升级。将“效率”和“成本”两大“竞争要素”合并为一个竞争战略,
“效本领先战略”是通过提升“效率”和降低“成本”而领先于对手的竞争战略。”效率“是单位时间完成的工作量,”成本“是达成目标所耗费的钱财和资源。“效本领先战略”是迈克尔·波特的“成本领先战略”的升级。


播品传媒在将“竞争要素”和“竞争战略”进行结合时发现,众多的竞争要素都可以掰扯成一个竞争战略,迈克尔·波特的“成本领先战略”的概括性不够,把“效率”和“成本”两者合起来,可以概括为“效本领先战略”。


为何叫“效本领先战略”?我琢磨了好多个词,比如:成效、效成、价效、效价、本效……最终选择了“效本”。


“成本”与“效率”各取一字组合,成本取“本”字更好,效率取“效”字更好(率是多音字易误解,不能用来命名)。本效----本校?用“效本”更容易理解,同样条件下,因为效率高才导致成本低,所以把“效”字放在前面,另外“效本”的同音词很少,有利于传播。


如何提升效率、降低成本?


个人提高工作效率,需要睡眠充足精力充沛身体健康头脑清醒心态积极而劳逸结合,制定贴切实际的工作计划,工作时集中精力保持专注抗拒干扰避免被打断,善于拒绝影响工作的各种邀请和帮忙,简化工作加强时间意识,善于使用辅助工具,搞不定或不擅长的事情利用身边一切能用的资源,快速完成任务。


对企业来说,如何让全体成员的效率高于同行对手?如何让自己的产品和服务的成本和销售价格是否比对手更低呢?


第一、简化工作流程降低工作的复杂度,简化工作可以利用工具方法也可以事先做好准备,很多餐馆对于需要长时间加工的菜品,比如梅菜扣肉,如果从原材料现蒸现做需要个把小时,用心餐馆往往事先就做好了半成品菜,当顾客点这道菜时可以简单加工就能很快端上桌来,节省了顾客的等待时间,提升满意度还能扩大菜品销量。


德国连锁超市阿尔迪击败沃尔玛一个很重要的原因是减少了商品的品类,阿尔迪只有700种商品,而沃尔玛有15000种商品,品种越多消耗的资金场地精力越多、消费者还挑花眼,每个品类的平均销量还不大,阿尔迪的700种商品是精挑细选的性价比最高的商品,销量大价格低,比沃尔玛要低15%-25%,比一般超市低35-40%,客户忠诚度高达37%,库存周期短,资金流动效率高。


zara、优衣库等服装品牌和苹果、小米等手机品牌也是如此。互联网思维的打造爆款、减少品类、降低复杂度的做法就是“专特战略”的一种表现,与其做多不如做专做大。


对于用户退货和投诉,阿尔迪也做和简化,不设投诉部门也不设投诉电话,顾客购买的商品全部无理由退换,哪怕你买的啤酒喝了半瓶,说有问题也退,阿尔迪为什么如此菩萨心肠?主要是他们发现设立投诉部门与顾客纠缠,不仅消耗专人的精力和成本,客服效果还不好,无理由退货后,尽管有的人钻空子占了便宜,占便宜的人即使不到处宣传,也会再到阿尔迪超市购物。


第二、重工艺方法改进和技术研发,工艺方法的改进能提升效率节省成本,比如美国波音公司在设计波音747飞机的时候就使用了思维导图只使用了6个月的时间,如果使用普通的方法要花费6年的时间,波音公司因此节省了一千万美元,另外波音的维修工使用思维导图,消化维修手册也节约了大量时间。


秸秆木材---烧煤----天然气---用电这主要是省事;成本并没有节省,台式电脑---笔记本电脑---平板电脑---智能手机,既省空间有省电;竹简---布帛---纸质书---电子阅读器,磁带录像带--cdvcd---dvd---网络音乐和视频,体积更小功能更强更便携,省事又省空间;



超市代替商场柜台,大桥代替轮渡,手机代替BP机,支付宝和微信支付代替了银行转账……这些主要是技术升级解决生活中的种种不方便。


顺丰、京东的崛起一个重要原因是送货速度更快,邮政特快EMS等与之相比毫无优势,顺丰和京东比对手块的原因主要是优化了网店分布、强化了培训和管理。


第三、强化培训提升能力,减员增效,能力大部分是平时的训练的:一分钟就放倒多人的功夫高手少不了每天的汗流浃背的训练,几分钟就能做一道味道鲜美的菜的大厨,为训练刀工所切的萝卜或土豆都有几盆;营业员和会计要快速算账,按计算器的速度让你看花眼。


阿尔迪超市营业面积有300-1100平米,只配备3-5人,员工一专多能身兼数职,收银、理货、清洁都会,700种商品价格倒背如流,这得益于阿尔迪平时对员工的训练与考核,这要做的结果使得超市的运营成本远低于其他超市,而员工薪酬比同业高10%-20%。


第四、打造学习和分享的工作氛围,单个人的能力精力智慧是有限的,可是一个团队的能力和智慧就远比单个人强,单个人的技能方法智慧和同事分享,就能快速提升整个团队的工作效率,形成相互学习共同进步以至你追我赶的工作氛围。


为了打造这样的氛围,企业要给员工创造方便学习和分享的环境帮助基础差学得慢的人,对敢于分享的能人给与鼓励,这对于提升团队的素质和竞争力是很有帮助的。谷歌苹果阿里等公司为员工的工作和学习打造和非常人性化的环境,就在于提升员工的工作效率。


第五、千方百计节省成本,节俭文化深入骨髓,阿尔迪的店面不选繁华地带,避免店面高租金;商品均按出厂的“纸箱”和“托盘”就地陈列销售;极少做广告,不设公关部新闻部,高管不接受采访,一张纸正反两面用,集团公司总部也只是两幢装修简单的5层办公楼,没有豪华的公司汽车。



第六、做关联整合和深度挖潜,降低单品的利润率, oppo、vivo、魅族、金立同配置的手机比小米手机价格要贵,主要原因是它们的主营产品就是手机,不像小米除了手机之外还有电视、笔记本、盒子、路由器、净化器、电饭煲、米家系列产品等赚钱,小米还有软件游戏娱乐内容都能生钱。每个厂商都要赚钱吃饭,靠一个品类赚钱不如靠多个品类赚钱,所以同样卖手机,小米手机少赚点,雷军觉得无所谓,而蓝绿金立厂商就不行,价格打低了就赚不到钱。


做关联整合主要是围绕客户需求做整合,小米以手机为基础为米粉用户整合了笔记本、盒子、路由器、净化器等硬件,还为用户整合了新闻、视频、阅读、游戏、办公、通讯、安全等软件和互联网应用。这些整合让小米手机的盈利压力就小了很多。


做关联整合经营需要非一般的实力,整合的品类做不出特色就没有竞争力,最后不仅赚不到钱还可能亏钱,这就像很多软件和手机厂商,总是喜欢捆绑一些自家的缺乏竞争力的软件应用,这让用户很烦。所以用关联整合经营的组合拳是对企业综合实力的考验。


美国Costco中文翻译成好市多超市以贴近成本的低价格著称,好市多内部规定所有商品的毛利率不超过14%,那纯利润不会超过7%,这么低的利润率如何生存?


好市多做了深度挖潜,一是好市多收会员费,其超低价格,消费者乐意成为其会员,这也就是粉丝经济吧。二是将商品的库存周期降到29.5天,沃尔玛为42天,库存周期短就是资金周转快,盈利就会增多,三是销量好的商品进行贴牌并快速上场,好市多的贴牌产品为了抢时间,不追求引导潮流只做跟随,从设计、制造、出货到卖场进行销售可以短至一周时间完成,这是一般厂商都很难做到的。


第七、放弃奢华过简朴生活,降低整体利润率, 为什么很多跨国外企(比如三星、索尼等)在中国节节败退?因为他们的办公环境、员工工资等综合成本高比国内企业高,产品价格竞争不过本土同行。很多企业的能承受最低利润是20%,可本土企业有3%的利润都能做。


暴利让人贪婪懒惰也让消费者讨厌,暴利与奢华消耗福报也让人丧失斗志,对企业不是好事情。左宗棠有言:“发上等愿结中等缘享下等福;择高处立寻平处住向宽处行”,同样的产品和服务成本更低可以让更多的人受益这是发上等愿,享下等福过简朴生活就是为了惜福。


像曹德旺、宗庆后、王永庆等富豪生活都很简朴,而把大量的钱捐出去,而阿尔迪、好市多超市直接把利润让给了消费者,也不用赚了更多钱再捐出去,把简朴生活做成了生意和企业文化,这样的企业更受人欢迎也能更长久。

文章关键词:效本领先战略 效率与成本 成本领先 效率领先


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